Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A zelurionvexa valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de educação financeira e bancária.

Respeitamos os seus direitos de privacidade e seguimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação portuguesa aplicável. A transparência é fundamental para nós, e esta política fornece informações detalhadas sobre as nossas práticas de dados.

2. Dados que Recolhemos

Informações Pessoais Diretas

Dados de Utilização e Técnicos

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza a nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em cada secção, progresso nos cursos e interações com o conteúdo educativo. Estes dados ajudam-nos a melhorar a sua experiência de aprendizagem e a desenvolver recursos mais eficazes.

Também recolhemos dados técnicos como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo e informações do dispositivo para garantir a segurança da plataforma e otimizar o desempenho para diferentes dispositivos e browsers.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

4. Partilha e Divulgação de Dados

A zelurionvexa não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas e sempre com as devidas salvaguardas de segurança.

Fornecedores de Serviços Autorizados

Todos os nossos parceiros estão sujeitos a acordos rigorosos de proteção de dados e são obrigados a tratar as informações com o mesmo nível de segurança que aplicamos internamente.

5. Os Seus Direitos e Como Exercê-los

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos claros e acessíveis.

Direitos Disponíveis

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta.

Medidas de Segurança Técnicas

Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, armazenamento encriptado para dados sensíveis, sistemas de backup seguros e monitorização contínua de segurança. Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados com controlos de acesso físico rigorosos.

Medidas Organizacionais

O acesso aos dados pessoais é limitado apenas aos colaboradores que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os períodos mínimos exigidos por lei.

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Para dados sensíveis, utilizamos métodos de eliminação que garantem que as informações não podem ser recuperadas.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais padrão.

Qualquer transferência internacional é realizada apenas com fornecedores que demonstrem conformidade com os padrões europeus de proteção de dados e que forneçam garantias adequadas para a segurança das suas informações.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma, enquanto os cookies de análise e personalização são utilizados apenas com o seu consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior.

10. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de avisos na plataforma.

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.